2006年,就在金融危機前夕,路易斯—烏奇捷利在他的新書《美國的“一次性”雇工:裁員及其后果》(The Disposable American: Layoffs and their Consequences)中發(fā)出警告,指明了公司裁員后可能付出的慘重代價。這本書追溯了美國的就業(yè)保障和裁員史,探討了企業(yè)以“調整規(guī)模”的名義胡亂裁員給員工帶來的心理創(chuàng)傷。
新書上市后不久,烏奇捷利告訴我,他“有一次在美國精神分析協(xié)會(American Psychoanalytic Association)的會議上演講。演講結束后,他讓現(xiàn)場三十多名精神分析師表決。表決的問題是,‘就你的經驗看,是否覺得被裁員是一次創(chuàng)傷性的體驗?’,結果所有人都舉了手。”
如今很多工薪族已經對裁員習以為常,但是裁員并不總是這么普遍。1992年,我在紐約參加了一次救災會議,IBM在那次會議上宣布了公司成立以來的首次裁員計劃。當時與會員工臉上的驚愕表情我至今還記憶猶新。面對“藍色巨人”過河拆橋的舉動,他們紛紛表示,對IBM的印象再也無法回到從前。
二十年后,勞工統(tǒng)計局(Bureau of Labor Statistics)發(fā)布報告稱,僅在2012年一年,美國國內的大規(guī)模裁員事件就有17,000多起。(按照勞工統(tǒng)計局的定義,大規(guī)模裁員事件是指單個企業(yè)一次性裁員50人或50人以上的事件。)
有些公司宣布的裁員計劃規(guī)模大得驚人;萜眨℉P)近日宣布將裁員29,000人——裁掉的員工比美國很多城鎮(zhèn)的總人口還要多。這在上世紀50年代、60年代、乃至70年代都是無法想象的事情。
“我們的國家是一個在實踐中投資的國家,”烏齊捷利在這里說的是美國。“我們投資了一些有意義的事情,其中一項就是就業(yè)保障。”
烏齊捷利表示,從19世紀末開始,大企業(yè)、勞工和政府逐漸意識到,穩(wěn)固的就業(yè)保障能使三方的共同利益最大化。20世紀30年代,裁員現(xiàn)象真正開始出現(xiàn)時,政府進行了干預。各派政治人士一致認為,就業(yè)保障很重要——隨著時間的推移,就業(yè)保障也變得日益穩(wěn)固,直到20世紀70年代中期。自那以后,“我們就一直在背道而馳。”
企業(yè)紛紛裁員,背離就業(yè)保障的同時,高管卻開始拿高額獎金,全球競爭也在升級。咨詢公司看準了這個時機,紛紛出謀劃策,幫助企業(yè)裁汰員工。
但是咨詢公司會給出什么方案也可想而知,他們從來不會建議雇主裁汰自己的高管,就算有這種情況,也少之又少。
優(yōu)厚的薪水也使大多數(shù)高管有能力抵御被裁員的沖擊。自上世紀70年代中期以來,高管的薪資水平發(fā)生了很大的改變。如今,高管領取著高額的獎金,完全可以積攢大筆財富,就算被裁員,也不至于陷入困境。與此相反,最容易被裁汰的普通員工薪資水平普遍較低,積攢財富相當吃力,無法獲得同等程度的經濟自由。
裁員往往會破壞被裁員工的社交圈子和身份認同感,這一點同樣也會波及其家庭成員。金融危機期間,由于企業(yè)大規(guī)模裁員,很多人喪失抵押品贖回權,流離失所,丟掉了工作,卻依然得在嚴酷的就業(yè)環(huán)境中掙扎。
有一次假期跟人吃飯,我旁邊坐著一個在紐約上班的投資經理。他告訴我,近幾年找上門的首席執(zhí)行官都說,他們最近的裁員不過是“把以前不愿意砍掉的枯枝砍掉而已”。
我覺得這種說法有三個問題。首先,管理人員有責任判斷員工的表現(xiàn)是否合格,如果不合格,就應該給他們安排培訓項目,如果培訓之后依然不合格,才應該裁汰。如果管理人員連這么簡單的工作都不愿意做,那他們就沒有履行自己的職責。第二,在裁員的過程中,公司砍掉的,往往不是所謂的枯枝。當然,我說的這一點,首席執(zhí)行官們不見得同意。事實上,在小規(guī)模的裁員中,最先被裁汰的無非是兩種人,一是打小報告的人(因為沒有掌握好方法),二是冒犯了老板(或者讓老板自尊心受損)的人。第三,大規(guī)模裁員就像地毯式轟炸,而不是精確打擊。這樣做就好比夷平整座森林,而不是砍掉幾棵枯樹。一定會損失可遇不可求的人才。
