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    全面關(guān)懷 打造員工忠誠(chéng)和感恩

    來源:HR經(jīng)理人 時(shí)間:2012-12-19
    核心提示:進(jìn)入2 1世紀(jì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化:金融危機(jī)導(dǎo)致大量的企業(yè)生存困難,企業(yè)裁員、降薪的情況非常普遍;技工荒、民工荒的到來,給企業(yè)招聘員工增加了難度;核心員工大量流失,影響了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,進(jìn)而影響企業(yè)產(chǎn)能的提升;“8 0后”、“9 0后”追求個(gè)性獨(dú)立,給沉悶的工作氛圍和傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來新的挑戰(zhàn)。
       進(jìn)入2 1世紀(jì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化:金融危機(jī)導(dǎo)致大量的企業(yè)生存困難,企業(yè)裁員、降薪的情況非常普遍;技工荒、民工荒的到來,給企業(yè)招聘員工增加了難度;核心員工大量流失,影響了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,進(jìn)而影響企業(yè)產(chǎn)能的提升;“8 0后”、“9 0后”追求個(gè)性獨(dú)立,給沉悶的工作氛圍和傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來新的挑戰(zhàn)。
     
      員工的頻頻跳槽,甚至跳樓自殺,給企業(yè)帶來很大的管理壓力,這讓很多老板感到很無奈,覺得現(xiàn)在的員工就是沒良心,老板創(chuàng)辦企業(yè),為員工提供工作,難道還不應(yīng)該忠誠(chéng)和感恩嗎?但是,換一個(gè)角度來說,員工為什么就要忠誠(chéng)和感恩呢?老板創(chuàng)辦企業(yè)確實(shí)是給員工提供了工作,讓員工能夠獲取薪水,但員工卻說:我給老板提供了勞動(dòng),是因?yàn)槲矣袆偃喂ぷ鞯哪芰Γ瑘?bào)酬是我應(yīng)得的,我又沒多得,憑什么我就要忠誠(chéng)和感恩呀;再說,如果我不能勝任工作,企業(yè)還會(huì)招聘我進(jìn)來工作嗎?當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善或遇到危機(jī)的時(shí)候,還不是不征求員工意見就把人裁掉或強(qiáng)行降薪嗎?
     
      其實(shí),員工和企業(yè)的關(guān)系是一種契約關(guān)系,忠誠(chéng)和感恩不是誰對(duì)誰單方的義務(wù),而是需要雙方共同來營(yíng)造忠誠(chéng)和感恩的氛圍。所以,忠誠(chéng)和感恩不是單向的,而是雙向的。
     
      現(xiàn)在很多卓越的企業(yè)并不過分強(qiáng)調(diào)員工忠誠(chéng)和感恩,而是強(qiáng)調(diào)培育員工的契合度。所謂契合度是指員工因?yàn)樵趦r(jià)值觀、事業(yè)追求、能力素質(zhì)等方面都與企業(yè)的要求非常匹配,進(jìn)而在感情上和理智上都愿意為企業(yè)不計(jì)報(bào)酬地付出。所以,只有提升員工的契合度,才能提升員工的忠誠(chéng)和感恩。
     
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