研究者對300多名員工進行了兩項實地調(diào)查，職業(yè)涉及了會計、零售、制造和醫(yī)療保健行業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示：經(jīng)常指出企業(yè)存在問題和錯誤的員工在精神上顯得很疲憊，這是因為他們過分強調(diào)其他員工的缺點，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。富有諷刺意味的是，當(dāng)他們感覺精神疲憊后，也就不愿意再指出問題了。此外，他們自身的工作表現(xiàn)也會深受影響，合作意愿和助人愿望下降，甚至做出越軌行為，如惡語中傷和偷竊雇主的財物。

發(fā)表在《應(yīng)用心理學(xué)雜志》上的這項研究成果認為：持續(xù)關(guān)注負面問題會對員工個人心理健康產(chǎn)生不利影響。而抵消這種負面影響的方法就是要對員工提出的有益建議做出支持和強化，如對提出有助于公司改善運作意見的員工進行獎勵等。