如果你曾拼盡一身力氣努力工作卻得不到單位認(rèn)可,如果你已筋疲力盡卻看不到職場(chǎng)希望,那么是時(shí)候從繁重的工作中抽離,為自己進(jìn)行一次精神和情感的雙重進(jìn)補(bǔ)了。人不是工作的機(jī)器,累、痛,并拼命著,不能是常態(tài)進(jìn)行時(shí),對(duì)情感和健康的虧欠,或許要用生命的代價(jià)來(lái)償還。
曾以《情商》、《情商2:影響你一生的社交商》等系列書(shū)籍風(fēng)靡全球的美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾-戈?duì)柭,再次推出《情?:影響你一生的工作情商》一書(shū),針對(duì)各種職場(chǎng)低弱情商綜合癥開(kāi)出藥方,相信對(duì)于浸淫職場(chǎng)多年的讀者來(lái)說(shuō),都會(huì)有很多觸動(dòng)心靈的地方。
原來(lái)我們?cè)诼殘?chǎng)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),曾經(jīng)的心灰意冷、職場(chǎng)碰壁,絕大部分的原因都不是我們?nèi)狈ぷ鞯膶I(yè)知識(shí)與技能,而是我們沒(méi)有為自己的情感搭建好與外界相連的通路,缺少工作情商是令我們職場(chǎng)不得意的罪魁禍?zhǔn)。要想釋放一身的激情與才華,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想和抱負(fù),或僅是希望能夠安心、安穩(wěn)地工作,都需要從一點(diǎn)一滴培育自己的情商,修護(hù)好環(huán)繞在自己周邊的職場(chǎng)生態(tài)開(kāi)始。
在書(shū)中,作者毫不客氣地指出,專業(yè)技能僅是職場(chǎng)的入門(mén)磚,當(dāng)專業(yè)技能送你走過(guò)職場(chǎng)的第一程,它的重要性便開(kāi)始衰退。尤其是對(duì)于憑借專業(yè)技能而走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能妥善收斂自己因技有所專而養(yǎng)成的“恃才放曠”惡習(xí),終會(huì)在管理崗位上失去人心。作者認(rèn)為“情感能力與智力和專業(yè)技能相比,前者的重要性是后者的2倍。”
筆者也有十余年的工作經(jīng)歷,正如書(shū)中所言,幾乎沒(méi)有時(shí)間消化、反省和做出反應(yīng),就經(jīng)常匆匆忙忙地奔赴下一項(xiàng)工作任務(wù),人如車輪一樣在職場(chǎng)翻滾,而內(nèi)心的焦躁和焦慮卻日漸增長(zhǎng),直至身體多處預(yù)警。如果說(shuō)自己在職場(chǎng)上了患了“情感聾啞癥”、“述情障礙”,那么適當(dāng)抽離,開(kāi)始反省,應(yīng)該是很好的處理方式。如書(shū)中所言,人的智商在十幾歲的時(shí)候基本定型,而情商卻可以用一生的時(shí)間培養(yǎng)和鍛煉。職場(chǎng)不得意,干得郁悶、憋屈,面對(duì)工作壓力不知所措、焦慮重重的朋友們,皆可退一步,重修情商,再塑職業(yè)形象。建立自己與世界的情感通路,切勿讓情緒壓力的最后一根稻草,在關(guān)鍵時(shí)刻壓垮自己。
在本書(shū)的第三部分,作者著重講述職場(chǎng)人際關(guān)系中的情商。弗洛伊德曾說(shuō)“人藏不住任何秘密”,人的情緒宜疏不宜堵,職場(chǎng)雖不是釋放心靈的情感工作室,但也絕不意味著同事之間不需要進(jìn)行情感的溝通和關(guān)懷。適當(dāng)?shù)年P(guān)懷,不僅可以疏導(dǎo)各種負(fù)面情緒,而且有利于形成良好的交流通路,提高工作效率。書(shū)中,作者闡述了很多關(guān)于溝通、批評(píng)、協(xié)調(diào)的藝術(shù),以及如何有效化解成見(jiàn),取得理解達(dá)成共識(shí)。
處理工作中的各種問(wèn)題,并不存在一成不變的定式,而培養(yǎng)情商的方法,也無(wú)一定之規(guī)。正如書(shū)中所言“我們可能以一種不經(jīng)意的方式,將生活中一次又一次的機(jī)會(huì)當(dāng)作鍛煉情感能力的機(jī)會(huì)”。生活是一種修煉,工作亦是一種修煉。于我,在職場(chǎng)中養(yǎng)一顆淡定之心,是一種最好的生活,而于事業(yè)強(qiáng)人,亦可以在書(shū)中找到以柔韌克制剛硬,以情商助力事業(yè)成功的有益指引。