其實(shí)，巧妙與各種幫派周旋是一門藝術(shù)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在處理這一問(wèn)題時(shí)，必須首先承認(rèn)以下客觀事實(shí)：各種幫派的產(chǎn)生，既非一朝一夕，它的消失，也決非短期內(nèi)就能辦到。

　　各種幫派既然在復(fù)雜的環(huán)境中生存下來(lái)，就必有其存在的價(jià)值。每一種幫派，都能在組織管理中發(fā)揮其特有的作用。每一種幫派，都能對(duì)其他幫派，甚至對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身，產(chǎn)生微妙的影響和牽制作用。每一種幫派，都有起核心作用的代表人物。這些代表人物，有的可能拋頭露面，有的也可能"謙虛"地躲在人群里。各種幫派之間，既相容，又排他；既對(duì)立，又統(tǒng)一；既協(xié)調(diào)合作，又分道揚(yáng)鑣，往往呈現(xiàn)出復(fù)雜的排列組合格局。

　　某一種幫派的壯大，就意味著必有另一種或若干種幫派的削弱，這種發(fā)展趨勢(shì)達(dá)到一定程度，原有的平衡關(guān)系就會(huì)被打破，隨之產(chǎn)生另一種新的平衡關(guān)系。任何幫派都不能永遠(yuǎn)正確，如同任何人都不會(huì)一貫正確一樣。領(lǐng)導(dǎo)者與各種幫派之間，存在著法定的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這種關(guān)系不是不可改變的，尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)重大失誤時(shí)，上級(jí)組織很可能挑選某種幫派的代表人物來(lái)?yè)?dān)任新的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　領(lǐng)導(dǎo)者要妥善地處理好同各種幫派之間的關(guān)系，就必須對(duì)各種幫派存在的理由和作用，做到心中有數(shù)，了如指掌。然后，根據(jù)組織管理活動(dòng)的需要，區(qū)別對(duì)待，用其所長(zhǎng)，靈活巧妙地運(yùn)用每一種幫派，讓他們充分發(fā)揮自己的特殊作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該始終居于支配全局的有利地位，高瞻遠(yuǎn)矚，居高臨下，對(duì)各種幫派起到領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、監(jiān)督、制約的作用。為了做到這一點(diǎn)，就必須遵循"不偏不倚，一視同仁"的原則，使各種幫派都感到你沒(méi)有傾向性，是他們可以信賴的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　什么是“辦公室政治”？要了解這個(gè)話題必須先從“政治”一詞的原義加以探索。政治：政，是指眾人之事；治，是指管眾人之事。孫中山曾就“政治”兩個(gè)字做過(guò)解釋，他說(shuō)：“政就是眾人的事，治就是管理。管理眾人的事便是政治”。西漢劉向把政治分為三個(gè)品級(jí)，他認(rèn)為“王道的政治感化人民，霸道的政治威服人民，強(qiáng)橫的政治以武力脅迫人民”。

　　一個(gè)人過(guò)于迷戀政治，將變成投機(jī)分子，過(guò)于遠(yuǎn)離政治，將變成世外之人。通常人們一談到政治，首先就產(chǎn)生本能的戒備心態(tài)，馬上就會(huì)將政治和爾虞我詐、勾心斗角、拉幫結(jié)派、打擊報(bào)復(fù)、告密、搞運(yùn)動(dòng)、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情聯(lián)系起來(lái)，恨不能躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。其實(shí)，對(duì)于辦公室政治--我們大可不必如臨洪水猛獸，而且也不可能避而遠(yuǎn)之，因?yàn)�，有人的地方就有政治存在，除非像魯濱遜一樣和星期五孤獨(dú)地活在小島上(嚴(yán)格地講，魯濱遜和星期五之間也存在政治)。

　　那么，究竟什么是辦公室政治？在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為達(dá)到特定的利益目的而處理公司內(nèi)外組織(包括企業(yè)與社會(huì)、政府及各相關(guān)利益者)之間關(guān)系的系列活動(dòng)的總和，即為辦公室政治。著名企管專家譚小芳老師表示，企業(yè)與政府、社會(huì)、企業(yè)、員工、消費(fèi)者之間在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必然存在著互動(dòng)與依賴關(guān)系，期間也必然存在著競(jìng)爭(zhēng)與合作、矛盾與沖突等形形色色的政治。商道隨政道，法不同理同--創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難，針對(duì)面臨的外部政治環(huán)境采用什么政治策略及在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建什么樣內(nèi)部政治機(jī)制對(duì)企業(yè)相當(dāng)重要，而且如何參與外部政治和塑造內(nèi)部政治機(jī)制是相輔相成的。

　　在某種程度上，辦公室政治可視為一個(gè)企業(yè)的“成人儀式”。就像一個(gè)涉世未深的年輕人，出于對(duì)“政治”這個(gè)概念的不甚了了和“復(fù)雜”甚至“骯臟”的傳說(shuō)，往往對(duì)所謂“政治”不感興趣而“遠(yuǎn)離政治”。但是總有一天，他會(huì)發(fā)覺(jué)自己從來(lái)就在一個(gè)政治體系中生存游刃，而政治也只是一種客觀存在--其“政治意識(shí)”的覺(jué)醒，或可算得一種成熟�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有公司成長(zhǎng)帶來(lái)的必然變化，就沒(méi)有辦公室政治的真正覺(jué)醒。

　　辦公室政治是任何領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都無(wú)法忽略的隱性力量，它總在不知不覺(jué)中改善著企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)和前程。辦公室政治不是企業(yè)的痛處，而中企業(yè)的“成人儀式”--平穩(wěn)、和諧的辦公室政治正是企業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志，而如何駕馭辦公室政治？如何在“只可意會(huì)不可言傳”的微妙關(guān)系中保持平衡？如何把握敏感的政策尺度以規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)，掌控“運(yùn)用之妙，存乎一心”的最佳平衡點(diǎn)？

　　杰克·韋爾奇在自傳中說(shuō)：“我的長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)CEO，所以為實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想，我就一定不能讓運(yùn)轉(zhuǎn)中的‘風(fēng)車’發(fā)生傾斜。如果我抱怨這個(gè)體制，我就會(huì)被這個(gè)體制拿下。”深刻理解公司內(nèi)部的政治體系，在這一體系中妥善生存下來(lái)，并且因深諳這個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律而在其中獲得成功，這應(yīng)當(dāng)是做企業(yè)家必備的一種素質(zhì)。因此我們不難理解為什么那么多企業(yè)家醉心于禪、儒、兵法及毛澤東著作。依靠研讀這些充滿了駕馭智慧的哲學(xué)體系，他們也許能夠?qū)ψ约核�統(tǒng)御的公司王國(guó)參得更透。

　　在不少大學(xué)的總裁班上，都會(huì)有學(xué)員問(wèn)我，譚老師，您研究辦公室政治，究竟什么是辦公室政治呢？”出于謹(jǐn)慎的態(tài)度，也考慮政治一詞過(guò)度敏感，套用國(guó)外的觀點(diǎn)是“辦公室政治可以籠統(tǒng)地認(rèn)為是公司內(nèi)外各種人際關(guān)系的總和”。但實(shí)際上，西方管理學(xué)界，早已有過(guò)零零碎碎的辦公室政治研究，但目前尚未形成一個(gè)被普遍接受的辦公室政治定義�，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例，少由計(jì)謀，多由人力，小靠智慧，大靠善德�；蛟S我們可以領(lǐng)悟，為什么會(huì)有辦公室政治，這些政治行為對(duì)公司的發(fā)展究竟有多大的影響。我們來(lái)看一個(gè)國(guó)外的案例--

　　英國(guó)一家做發(fā)電設(shè)備的公司10年前就希望打開(kāi)中國(guó)的市場(chǎng)，最開(kāi)始聘請(qǐng)一位技術(shù)專家擔(dān)任首席代表，毫無(wú)建樹(shù)，因?yàn)樗?ldquo;只懂技術(shù)語(yǔ)言”。于是，換了一個(gè)管理專家，可他雖然精通市場(chǎng)營(yíng)銷，卻找不到“撬動(dòng)地球的那個(gè)支點(diǎn)”，渾身有勁使不出，仍然無(wú)功而返。耐人尋味的是，最后選定一位政治學(xué)博士做首席代表，很快就打開(kāi)了局面，因?yàn)樗?ldquo;善于在復(fù)雜環(huán)境中處理復(fù)雜的利害關(guān)系”。雖然這個(gè)例子有偶然性，但我們?nèi)孕柘嘈牛��?ldquo;無(wú)中生有”的局面下，政治智慧往往能解決在技術(shù)和管理層面上看來(lái)根本不可能解決的問(wèn)題。

　　過(guò)去幾十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)向好，增長(zhǎng)速度繼續(xù)保持在高位，更重要的是中國(guó)加入WTO后的過(guò)渡期已經(jīng)結(jié)束，中國(guó)已向世界全面開(kāi)放。這期間中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不僅沒(méi)有被撕裂與衰退，相反越來(lái)越強(qiáng)大，和平崛起已是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，與經(jīng)濟(jì)繁榮相映襯的卻是政治上“肅貪反腐”運(yùn)動(dòng)聲浪迭起，波瀾有驚，特別是由貪官拔根帶泥拖出的一些民營(yíng)企業(yè)又被全社會(huì)放在停尸臺(tái)上口誅筆伐，鞭尸咒魂，“原罪”和財(cái)富的合法性再度成為建立和諧社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。

　　加之最近幾年以社會(huì)公平正義為導(dǎo)向的一系列強(qiáng)化社會(huì)財(cái)富再分配的政策，使原本已心存惶惑的民營(yíng)資本又平添了許多愁。不少民營(yíng)企業(yè)家都在問(wèn)：我們的路是不是已經(jīng)走到了盡頭？在中國(guó)是不是只能做小企業(yè)，發(fā)展大了是不是必然會(huì)遭到政府的限制與打擊？我們究竟還有哪些發(fā)展空間？“打土豪，分土地”是不是歷史的宿命、早晚會(huì)落到自己頭上？我們有沒(méi)有觸摸到制度和文化的天花板？

　　企業(yè)的命運(yùn)究竟由什么力量最終決定？看過(guò)了太多的開(kāi)始與落幕，聽(tīng)過(guò)了太多企業(yè)家關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的展望與總結(jié)，但真的僅僅是堂皇的這一切主宰了企業(yè)的成功、失敗或平庸嗎？在所有這些公開(kāi)說(shuō)辭的背后，我們也聽(tīng)到了更為錯(cuò)綜復(fù)雜的描述--主宰這一切的是幾乎從來(lái)不在公開(kāi)場(chǎng)合被提及的“辦公室政治”--這是一種誰(shuí)也無(wú)法忽略的更為隱秘也更有決定性的力量。

　　就像精神分析學(xué)中難以名狀的潛意識(shí)對(duì)人類行為的決定作用一樣，辦公室政治也在不知不覺(jué)中改變著一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人的命運(yùn)和前程：平時(shí)隱形存在、關(guān)鍵時(shí)刻翻云覆雨，而且無(wú)處不在，令人無(wú)可遁逃！管理層人事動(dòng)蕩、企業(yè)戰(zhàn)略搖擺不定、內(nèi)部幫派鉤心斗角……無(wú)數(shù)諸如此類的企業(yè)故事發(fā)生了或正在發(fā)生。有人說(shuō)搞掂中國(guó)企業(yè)需要超級(jí)大玩家，更有人說(shuō)成功的中國(guó)企業(yè)家必是合格的“企業(yè)政治家”。這是辦公室政治的真相嗎？歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《辦公室政治智慧》，解密辦公室政治！

　　漢朝劉向在《權(quán)謀》一書中說(shuō)：“權(quán)謀有正義與邪惡兩種：君子的權(quán)謀是正義的，小人的權(quán)謀是邪惡的。”中國(guó)人歷來(lái)講究策劃和謀略，《孫子兵法》更是將兵家謀略升華到“上兵伐謀”的高度和境界，而“權(quán)謀”與“權(quán)術(shù)”兩者之間的差別只在于目的不同而已。一般情況下，以權(quán)力或計(jì)謀戰(zhàn)勝邪惡者被稱之為“權(quán)謀”，而以權(quán)謀私者或用“陰招”排除異已者則被歸入到“權(quán)術(shù)”一類。

　　企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略決策，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)所采取的方針、方法和政策機(jī)制等“方向性”策略，往往由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或管理者“乾綱獨(dú)斷”來(lái)完成。這里面雖然涉及到“決策機(jī)制”的科學(xué)性命題，但真理往往掌握在少數(shù)人手里，“奧卡姆剃刀原理”同樣被很多企業(yè)家不斷地證實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了保證他們自已認(rèn)為正確的企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)施和執(zhí)行，一般都會(huì)采取各種辦法試圖說(shuō)服異議者，或者干脆排除異已。如今已是和諧社會(huì)，譚小芳老師從建立和諧辦公室政治觀入手，從積極辦公室政治觀的內(nèi)涵去感悟商道中的政道，譚小芳老師再與您分享一個(gè)關(guān)于辦公室政治的經(jīng)典案例--

　　第一個(gè)案例，知名不具名。國(guó)內(nèi)一家著名的民營(yíng)房地產(chǎn)公司，靠5位創(chuàng)始人在海南房地產(chǎn)熱中淘金，完成了原始積累，在當(dāng)時(shí)的地產(chǎn)界被稱為“五虎將”。在海南的地產(chǎn)泡沫破裂前果斷撤離之后，他們開(kāi)始在全國(guó)各地尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。公司組織架構(gòu)也隨之調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)控股公司，幾個(gè)創(chuàng)始人各守一攤兒。

　　隨著各分公司業(yè)務(wù)的相對(duì)成熟，幾位創(chuàng)始人的能力也在不斷提升，當(dāng)初那種團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的氣氛隨之衰減。雖然有著集團(tuán)控股公司的架構(gòu)，但由于各地的業(yè)務(wù)差異很大，幾個(gè)人當(dāng)中似乎誰(shuí)也沒(méi)有能力來(lái)調(diào)控整個(gè)集團(tuán)的資源。當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)大家本來(lái)就沒(méi)有座次之分，有事兒5個(gè)人一塊集思廣益，原本是一個(gè)非常民主的局面，但如今卻成了誰(shuí)也不服誰(shuí)的爭(zhēng)吵，集團(tuán)辦公會(huì)成了大辯論會(huì)，集團(tuán)完全喪失了對(duì)下屬企業(yè)的掌控能力。

　　為了不傷感情，幾個(gè)人甚至想出有綠林好漢遺風(fēng)的權(quán)宜之計(jì)：江山輪流坐，隔一段時(shí)間換一個(gè)集團(tuán)總裁。結(jié)果更加速了集團(tuán)公司被架空的進(jìn)程，分裂已在所難免。根本都不需要?jiǎng)佑檬裁凑�治手段，大家很快就好合好散，或變賣股權(quán)，或帶走項(xiàng)目，或轉(zhuǎn)變行業(yè)。“五虎將”終成一個(gè)曾經(jīng)精彩的故事。

　　現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例，少由計(jì)謀，多由人力，小靠智慧，大靠善德。由于時(shí)間原因，今天就先講這些，譚小芳老師希望大家可以預(yù)定辦公室政治課程，參悟辦公室政治玄機(jī)！總之，對(duì)于欲引領(lǐng)公司走向卓越和基業(yè)常青的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，辦公室政治智慧，不得不察！